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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
SHERPA MONTERREY, S.A. DE C.V. (en adelante “Sherpa Bienestar”) con domicilio en Av. Santa Bárbara No. 400, colonia de los Callejones, en el municipio de San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66224, para oír y recibir notificaciones, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que Sherpa Bienestar recaba de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para hacer uso del beneficio que su empresa le otorga:
De manera adicional, Sherpa Bienestar utilizará su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la siguiente dirección: legal@sherpa.la.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos personales:
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad solicitamos y utilizamos datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección. Sherpa Bienestar se compromete a tratarlo conforme a lo establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.
Datos personales sensibles:
¿Por qué medios recopilamos su información personal?
Le informamos que Sherpa Bienestar obtendrá sus datos personales a través de las siguientes formas:
1 .- Podemos recabar sus datos personales directamente por los siguientes medios electrónicos:
a) Por medio de nuestras páginas de internet y aplicaciones
b) Por correo electrónico
2.- Podemos recabar sus datos personales indirectamente por los siguientes medios:
a) Por medio de bases de datos y/o listados proporcionadas por las empresas y/u organizaciones que cuenten con un contrato, acuerdo y/o convenio con
Sherpa Bienestar y a su vez, otorga como beneficio, prestación y/o compensación
Licencias de Sherpa Bienestar a sus trabajadores, colaboradores, empleados, afiliados, asociados, entre otros, conforme a los Términos y Condiciones de Sherpa Bienestar.
b) Cuando los proporcione otro Titular, para generar el alta, acceso y/o uso de Sherpa Bienestar conforme las finalidades y los Términos y Condiciones de Sherpa Bienestar. En este caso, la información y los datos personales se considerarán completos y correctos hasta que el Titular no manifieste lo contrario no solicite actualizar sus datos. Así mismo, el Titular deberá obtener el consentimiento previo de terceras personas, referencias personales, familiares, invitados y/o beneficiarios antes de que sus datos personales sean proporcionados a Sherpa Bienestar para el cumplimiento de las finalidades mencionadas. Asimismo el Titular deberá informarles sobre la transferencia. En el caso de menores de edad, se entenderá consentido el tratamiento de sus datos personales, bajo los términos consentidos por sus padres y/o tutor. Para menores de edad que cumplan la mayoría de edad, se entenderá consentido el tratamiento de la misma forma, hasta que el Titular no manifieste lo contrario al ejercer sus derechos ARCO.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales no son compartidos con personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas Sherpa Bienestar. Sherpa Bienestar transferirá sus datos personales en caso de requerimiento judicial y/o dar cumplimento de disposiciones legales, Normas Oficiales Mexicanas y/o Normas Mexicanas.
¿Cómo puede Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos personales, u Oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la siguiente dirección: legal@sherpa.la.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Protección de Datos Personales son los siguientes:
Domicilio: Av. Santa Bárbara No. 400, colonia de los Callejones, en el municipio de San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66224.
Correo electrónico: legal@sherpa.la
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la siguiente dirección: legal@sherpa.la.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Su registro en el listado de exclusión “Listado REPEP”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales en la siguiente dirección: legal@sherpa.la.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestras páginas de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en ellas, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
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Para usuarios de SAFARI consultar aquí.
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¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de correo electrónico, nuestra(s) página(s) de internet y redes sociales.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Sherpa Bienestar publicará en el domicilio antes señalado, en nuestro sitio web https://sherpa.la/ y en la aplicación Sherpa Bienestar para iOS y Android el aviso de privacidad con los cambios y/o modificaciones más recientes junto con la fecha de última versión del aviso de privacidad. Asimismo, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través del correo electrónico que nos proporcione en su registro y con un comunicado por medio de nuestras redes sociales.
Aceptación del aviso de privacidad
Al utilizar nuestras plataformas y/o servicios, usted reconoce, acepta y otorga su consentimiento para que Sherpa Bienestar utilice sus datos personales y/o datos personales sensibles con las finalidades aquí descritas, así mismo que el presente aviso de privacidad fue puesto a disposición previo al tratamiento de sus datos personales. Asimismo, el Titular reconoce, acepta y declara que ha informado debidamente a las personas de las cuales ha compartido o proporcionado sus datos personales, sobre el tratamiento que Sherpa Bienestar dará a los mismos y que cuenta con su autorización para compartirlos o proporcionarlos.
Aquella persona que proporcione información o datos personales reconoce ser el Titular de dichos datos o bien, reconoce haber obtenido el consentimiento de los terceros de quien proporciona los datos personales. Reconociendo a su vez, su responsabilidad y debiendo sacar en paz y a salvo a Sherpa Bienestar y sus colaboradores en caso de cualquier queja, reclamación y/o acción legal por parte del Titular de quien proporciona los datos personales.
Dudas o aclaraciones
Sherpa Bienestar a través de su Departamento de Protección de Datos Personales queda a sus órdenes para brindarle información adicional que requiera, o bien, para resolver de la manera más diligente y conforme a las mejores prácticas cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y tratamiento de datos personales. Para lo anterior podrá contactarnos por medio del correo electrónico: legal@sherpa.la.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 18 DE ENERO DEL 2022.
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