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IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE:
"Sherpa" como Responsable para efectos de la Ley en materia de Protección de Datos Personales, le informa que tratará los datos personales que recabe de Usted con las siguientes:
FINALIDADES primarias:
1 .- Obtener información sobre su estado de salud, mediante entrevistas telefónicas o videoconferencias.
2 .- La creación de un usuario ARCO con sus datos de identificación y datos clínicos, en una plataforma digital de seguimiento a distancia “Software”.
3 .- Conservar registros de las entrevistas de seguimiento.
4 .- Estar en contacto con Usted y agendar citas para seguimiento a distancia.
5 .- Compartir sus datos con otros médicos que participen en su atención.
Datos Personalesque se Recaban
Este aviso de privacidad se pone a su disposición con el fin de ofrecerle el mejor servicio y atención en su uso del “Software” , así como de dar cumplimiento a las disposiciones legales aplicables en la “Ley”. Con el fin de prestarle nuestros servicios y para la finalidad arriba descrita, podemos requerir de usted la siguiente información y documentación:
● Datos de identificación
● Datos de contacto
● Datos sobre características físicas
● Datos patrimoniales o financieros para efectos de cobro de licencias y/o servicios
● Firma del Usuario.
Información sensible:
● Datos de salud
"Sherpa". recaba sus datos personales para identificarlo para efectos de la relación comercial con el Usuario, realizar gestiones relativas a dicha relación y hacerle llegar información relevante.
¿Para qué usamos sus Datos Personales?
“Sherpa” recaba y usa sus datos para complementar la finalidad primaria de:
● Confirmar su identidad
● Otorgar el servicio de nuestro “Software”.
● Proporcionar sus (datos de autenticación)
● Realizar procesos de facturación y pago
● En su caso, cumplir lo requerido por la ”Ley”; y
● Cumplir con los requerimientos de naturaleza legal que cualquier autoridad competente o cualquier legislación aplicable.
Finalidades Secundarias; ¿para qué usamos sus Datos Personales?
“Sherpa” solicita y usasus datos para complementar las finalidades secundarias de:
● Publicidad; y
● Hacerle llegar información que "Sherpa". considere relevante para usted.
En caso de que NO desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios el titular deberá expresar dicha inconformidad enviando un correo electrónico al PENDIENTE.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Conservación de Datos Personales
"Sherpa". conservará la información del titular por un término de cinco años a partir de la fecha en que se dé por terminada la relación comercial con el Usuario, tanto para los fines primarios y secundarios, como para dar cumplimiento a las disposiciones legales correspondientes.
¿Cómo Contactarnos?
Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad puede hacerla llegar a nuestra dirección de correo electrónico; PENDIENTE@PENDIENTE.COM Lic. PENDIENTE,
¿Cómo conocer los cambios del presente aviso de privacidad?
Usted puede consultar el presente aviso de privacidad en nuestro domicilio y en la página de Internet www.sherpa.la
He leído y acepto Términos y condiciones de uso, el Aviso de Privacidad simplificado y el Consentimiento Informado
El Usuario reconoce, acepta y manifiesta bajo protesta de decir verdad que ha leído su contenido y que entiende, y acepta el contenido, alcance y consecuencias jurídicas del mismo y a las cuales está sujeta la descarga, instalación y uso del Software.
Que celebran de una parte "Sherpa" Monterrey Sociedad Anónima de Capital Variable, a quien en lo sucesivo se le denominará "Sherpa" y de otra parte el Usuario de las multiplataformas de SALUD EXPEDIENTE DIGITAL Y TELEMEDICINA , en adelante y conjuntamente, el "Software"
Declaraciones
"Sherpa" declara que:
Tiene su domicilio en Avenida Santa Barbara 400, Colonia Centro, San pedro Garza García,Nuevo León, CP:
Es una persona moral, de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos legalmente constituidas y que cumple cabalmente el perfil para el cumplimiento de lo mencionado en el presente;
Que su actividad le permite generar, informar, cumplir y hacer cumplir los siguientes estatutos:
Ser propietario de los derechos patrimoniales de autor derivados del "Software"
Ha decidido otorgar al Usuario, la licencia de uso del "Software" mencionado, con las características, condiciones y limitantes que se señalan en el presente instrumento; y
El Usuario declara que:
Es una persona física o moral, quien en cualquiera de ambos casos cuenta con capacidad de ejercicio para la celebración del presente; y
Tiene su domicilio en la dirección registrada en los datos cargados en el "Software";
Las "Partes" declaran que:
Reconocen y reiteran mutuamente las facultades legales, identidad, responsabilidad y capacidad con que se representan para la celebración del presente y asumen las consecuencias y obligaciones del mismo, conscientes de que no existe ningún tipo de dolo, error, daño, violencia o mala fe, estando totalmente de acuerdo y con entendimiento de su alcance legal y contenido, por lo tanto pueden en libertad y con responsabilidad comunicar que es su voluntad y deseo establecer los derechos y obligaciones de cada una y crear basándose en ellos un contrato válido, obligatorio y vinculante al tenor de lo descrito a detalle en el presente.
Habiendo hecho las declaraciones anteriores, las partes, en este acto, establecen las siguientes:
Definiciones
1 .- Derechos de Autor: Reconocimiento y protección legales que el Estado otorga a todo creador de obras literarias, artísticas y análogas, que permiten que el autor goce de prerrogativas y privilegios exclusivos de carácter personal (Derechos Morales) y patrimonial (Derechos Patrimoniales):
2 .- Derechos Patrimoniales: Derechos de Autor que permiten a los autores explotar de manera exclusiva sus obras, autorizar a otros su explotación en cualquier forma, o prohibir la reproducción, comunicación y uso de las mismas;
3 .- Derechos de Propiedad Industrial: Reconocimiento y protección legales que el Estado otorga al creador de procesos, inventos, marcas, avisos comerciales, denominaciones de origen y secretos industriales. Dichos derechos protegen la investigación, desarrollo tecnológico-industrial, transferencia de tecnología, la innovación y/o diferenciación de productos o servicios en la industria y el comercio;
4 .- Propiedad Intelectual: Derechos de titularidad sobre las creaciones de la mente: invenciones, obras literarias y artísticas, así como símbolos, nombres, imágenes, procesos, y/o técnicas utilizadas en el comercio. La propiedad intelectual se divide en (i) los Derechos de Autor; y (ii) la Propiedad Industrial; y
5 .- Secretos Industriales: Toda información de aplicación industrial o comercial que una persona física o moral guarde con carácter confidencial, que le signifique obtener o mantener una ventaja competitiva o económica frente a terceros en la realización de actividades económicas y respecto de la cual haya adoptado los medios o sistemas suficientes para preservar su confidencialidad y el acceso restringido a la misma. La información de un secreto industrial se refiere a la naturaleza, características o finalidades de los productos; a los métodos o procesos de producción; o a los medios o formas de distribución o comercialización de productos o prestación de servicios.
Expuesto lo anterior, las partes se obligan al tenor de las siguientes:
Cláusulas
Primera.- Objeto. A través del presente contrato, las partes acuerdan que "Sherpa" otorga al Usuario una licencia de uso (i) onerosa; (ii) no exclusiva; e (iii) intransferible sobre el Software (en adelante, la «Licencia»). La «Licencia» se confiere con el fin de que el Usuario tenga acceso a la información y servicios que "Sherpa" presta.
Dichos servicios son los de administración de información ofrecidos a través del “Software" y consisten -sin limitación- en la facilitación al Usuario de acceso y utilización de herramientas electrónicas de búsqueda y consulta de información relacionada con la información y/o documentación del Usuario, para la consulta y uso de los mismos en relación con el desempeño de la atención que el Usuario proporciona y recibe (en adelante, los «Servicios»).
Segunda. Derechos de Propiedad Intelectual. Las Partes reconocen en este acto:
1 .- Que "Sherpa" realiza actividades de investigación, desarrollo tecnológico-industrial, experimentación, e innovación relativa a la industria de tecnologías de la información, creación y desarrollo de programas de computación; y/o creación y desarrollo de portales de Internet;
2 .- Que dichas actividades producen y tienen como objetivo el desarrollo e implementación de técnicas, procesos y conocimiento técnico, originales y novedosos(as) aplicables a estas ramas de la industria y del comercio;
3 .- Que estas técnicas, procesos y conocimientos técnicos pueden tomar cualquier forma, incluyendo código fuente (con modificaciones y/o variaciones al mismo), programas de computación (incluyendo, sin limitación, aplicaciones para usarse en dispositivos móviles), sitios de Internet terminados (incluyendo, sin limitación, el contenido de estos así como sus distintas aplicaciones gráficas), y/o métodos o técnicas de codificación de sistemas computacionales;
4 .- Que, independientemente de que dicho contenido esté registrado o no ante las autoridades competentes en materia de Derechos de Autor o de Derecho de Propiedad Industrial, "Sherpa" es el único titular de los derechos (i) de Autor; (ii) de Propiedad Intelectual; y (iii) de Propiedad Industrial sobre el “Software” materia de este contrato; de cualesquiera signos distintivos relacionados con el “Software”; de cualquier información y/o documentación complementaria asociada con el uso del “Software”; y, en su caso, de cualesquiera secretos industriales que se deriven del “Software” y/o de cualquiera de los elementos citados en este párrafo;
5 .- Que "Sherpa" guarda la propiedad intelectual arriba descrita con carácter confidencial y que ha adoptado medios y sistemas suficientes para preservar la confidencialidad y el acceso restringido a la misma debido a que hacerlo le significa obtener y/o mantener una ventaja competitiva y/o económica frente a terceros en la realización de sus actividades económicas relativas a sus actividades; y
6 .- Que, por lo tanto, dicha propiedad intelectual constituye Secretos Industriales en términos del Título Tercero de la Ley de la Propiedad Industrial.
Tercera. Alcance de la Licencia. El Usuario reconoce que el presente únicamente abarca las licencias y autorizaciones explícitamente otorgadas en el mismo, por lo que cualesquiera derechos y/o licencias que no estén explícitamente otorgados al Usuario en mediante un contrato, son reservados para "Sherpa". Lo anterior significa que el Usuario reconoce que el presente de ninguna manera implica ningún tipo de cesión ni transmisión de ningún derecho de autor sobre el “Software” ni sobre cualquier elemento y/o derecho relacionado con este.
En caso de que se causaren cualesquiera daños y/o perjuicios a terceros derivados de cualquier tipo de incumplimiento del Usuario a las disposiciones del presente o, en términos generales, derivados del uso que el Usuario haga del “Software”, el Usuario se obliga -mediante la aceptación del presente a responder directamente ante el tercero, y asume la obligación de sacar en paz y a salvo a "Sherpa" de cualquier demanda, reclamo y/o procedimiento que el Usuario ocasiones mediante dicho incumplimiento o uso.
"Sherpa" se reserva el derecho de realizar los trámites conducentes para inscribir el presente, así como las obras relacionadas con el mismo, o que de él deriven, ante el registro público del derecho de autor, o el órgano que lo sustituya en sus funciones.
Cuarta.- Condiciones de Uso. El Usuario deberá; sujetarse a las limitaciones y condiciones establecidas en el presente instrumento y no podrá, en ningún caso:
a .- Obtener cualquier beneficio económico a través de la difusión, enajenación o transmisión material o electrónica del “Software”;
b .- Utilizar el “Software” para fines diversos de los expresamente autorizados;
c .- Redistribuir total o parcialmente el “Software”, y cualquier contenido asociado a este;
d .- Realizar trabajos de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el “Software” o intentar, por otros medios, obtener su código fuente;
e .- Modificar en forma alguna los códigos originales, ejecutables, documentos y recursos de información, así; como realizar cualquier acción o atentado en contra de los mismos; ni
f .- Permitir o fomentar a cualquier tercero a realizar alguna de las actividades anteriormente descritas.
Quinta.- Obtención del Software. "Sherpa" pone a disposición del Usuario el “Software” a través del sitio web al "Software" y para su descarga a través de la aplicación que para tal efecto proporcione el fabricante del dispositivo electrónico.
Las partes convienen en que a partir de la fecha en que el Usuario descargue el “Software” del medio referido anteriormente, este podrá hacer uso del mismo.
Sexta.- Exclusión de Garantías. "Sherpa" pone a disposición del Usuario el “Software” en el estado en que se encuentra y no asume responsabilidad alguna relacionada con la operación satisfactoria y rendimiento del mismo asimismo, no garantiza que:
a .- El “Software” esté libre de errores;
b .- Su uso no se vea interrumpido o afectado por errores, virus u otras funciones de desactivación que afecten el acceso o el uso del “Software”; ni
c .- El acceso o el uso del servicio estará exento de interrupciones o de errores.
De igual forma, "Sherpa" no otorga garantía alguna, ya sea expresa o implícita, relacionada con el otorgamiento de la presente licencia.
Séptima.- Limitación de responsabilidad. En ningún caso "Sherpa" será responsable por daños de cualquier naturaleza que se deriven del uso del “Software” o de la incapacidad para usarlo, ni de aquellos que se generen por la pérdida o robo del “Software”, aun cuando "Sherpa" haya sido informado sobre la posibilidad de dichos daños. De igual forma, "Sherpa" no asume responsabilidad alguna por la descarga, instalación y uso del “Software”, así como del deterioro, uso indebido o ilícito y pérdida de información derivada de su uso.
Asimismo, "Sherpa" no es responsable de cualquier incompatibilidad con el “Software” y otros sitios de Internet, servicios, Software, hardwares, o cualquier retraso o falla que se pueda producir al iniciar, realizar o llevar a cabo cualquier transmisión con el dispositivo electrónico.
En caso de que el Usuario incumpla con alguna de las obligaciones que adquiere mediante de este contrato, con el uso del mismo, con los principios de buena fe o con la ley, será responsable de los daños y perjuicios que su incumplimiento cause a "Sherpa" o a terceros.
Si el Usuario estuviere insatisfecho con el “Software”, no estuviere de acuerdo con alguna parte de este contrato o tuviere cualquier otro litigio o reclamación con "Sherpa" o en relación con este contrato, su único y exclusivo recurso consiste en dejar de utilizar el mencionado “Software”.
La información contenida en el “Software” se presenta con la mayor oportunidad posible y con base en la información que su vez le es proporcionada por terceros, por lo que eventualmente podría haber discrepancias con la información definitiva, razón por la cual el Usuario está consciente y acepta que "Sherpa" no asume responsabilidad alguna por tales discrepancias.
Adicionalmente, con la aceptación del presente el Usuario libera a "Sherpa" de toda responsabilidad legal o de cualquier otra índole, por la precisión, oportunidad, contenido o uso que terceros den a la información dada a conocer a través del “Software”.
Octava.- Protección de Datos Personales. Para utilizar los Servicios, el Usuario debe proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal a través del Formulario respectivo. (en adelante, los "Datos Personales").
Al llenar el Formulario y enviarlo, el Usuario acepta y autoriza que sus Datos Personales sean tratados por "Sherpa" para la elaboración de su perfil, y para la puesta a disposición de la información completada, así como en caso de haber aceptado recibir publicidad, su información será utilizada para las demás finalidades y bajo las condiciones definidas en la Política de Privacidad de "Sherpa"
El Usuario garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
Adicionalmente, el "Software" permite que el Usuario recabe, a su vez, datos personales de sus pacientes y colaboradores y que, a tal efecto, genere un aviso de privacidad. Para ello, por medio del presente "Sherpa" y el Usuario acuerdan que será responsabilidad del Usuario (i) poner el aviso de privacidad adecuado a disposición de los titulares de los datos personales; (ii) recabar las autorizaciones adecuadas y necesarias de dichos titulares; y (iii) atender cualesquiera solicitudes de derechos ARCO que los titulares de los datos personales pudieran formular, siguiendo los procedimientos establecidos en la "Software". Dada la naturaleza del servicio que se presta, "Sherpa", para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se considerará encargado de los datos que el Usuario almacene en la "Software".
En atención a lo anterior, el Usuario libera a "Sherpa" de cualquier tipo de responsabilidad legal (administrativa, jurídica y/u otras) que pudiera resultar del tratamiento indebido que el Usuario dé a los datos personales de terceros y se compromete a indemnizar a "Sherpa" por cualesquiera daños, perjuicios, gastos o costos que se pudieran derivar de cualquier procedimiento de esta naturaleza. Para efecto de atender solicitudes de ejercicio de derechos ARCO, el Usuario se compromete a notificar a "Sherpa" de cualquier solicitud.
Para ejercitar sus derechos ARCO el Usuario deberá formular una solicitud a través de los siguientes medios:
● Solicitud Impresa
o Presentada personalmente en el domicilio de "Sherpa" dirigida a la Lic. PENDIENTE
● Solicitud Electrónica
o Enviada vía correo electrónico a ladirección: PENDIENTE@PENDIENTE.COM
Con el fin de que "Sherpa" esté en posibilidad de darle respuesta en el tiempo que señala la ley, todas las solicitudes de ejercicio dederechos ARCO -sean impresas o electrónicas- deberán:
A. Especificar el(los) derecho(s) quedesea hacer valer;
B. Especificar las razones paraejercitar dicho derecho;
C. Incluir una identificación oficial vigente del titular del derecho;
En caso de que no se cumpla alguno de los requisitos arriba descritos, "Sherpa". tendrá un plazo de cinco días naturales (contados a partir de la fecha en que haya recibido la solicitud) para requerirle por una sola vez que aporte los documentos y/o información necesarios para dar trámite a la solicitud. A partir de la fecha en que se realice este requerimiento, el titular contará con diez días naturales para darle cumplimiento. En caso de no hacerlo dentro de dicho plazo, la solicitud de ejercicio de derechos ARCO se tendrá por nopresentada.
En caso de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCO sí cumpla con los requisitos establecidos, "Sherpa". tendrá un plazo máximo deveinte días naturales para comunicarle la determinación adoptada respecto de la solicitud.
En caso de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCO sea procedente, "Sherpa". (A) hará efectiva la determinación dentro de un plazo máximo de quince días naturales contados a partir del día en que se notifique al titular la determinación descrita en el párrafo anterior, y (B) dará aviso al titular de que se hadado cumplimiento su solicitud.
Penas por Delitos contra la Propiedad Industrial
Debido a la naturaleza de la información que "Sherpa" transmitirá y/o pondrá a disposición del Usuario Autorizado, así como al carácter de Secretos Industriales de dicha información, las partes manifiestan que están conscientes del alcance y posibles consecuencias jurídicas de una posible violación al deber de confidencialidad impuesto al Usuario, tal y como estás se establecen en los artículos 223, fracción IV y 224 de la Ley de la Propiedad Industrial, los cuales, en sus partes relevantes, establecen lo siguiente:
Artículo 223.- [Es] delito[...]:
(IV). Revelar a un tercero un secreto industrial, que se conozca con motivo de su trabajo, puesto, cargo, desempeño de su profesión, relación de negocios [...] sin consentimiento de la persona que guarde el secreto industrial, habiendo sido prevenido de su confidencialidad, con el propósito de obtener un beneficio económico para sí o para el tercero o con el fin de causar un perjuicio a la persona que guarde el secreto[; y]
Artículo 224.- - Se impondrán de dos a seis años de prisión y multa por el importe de cien a diez mil días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal, a quien cometa [el delito] que se señala[...] en la [fracción] IV [...] del artículo 223..."
Novena.- Pena Convencional
Las partes acuerdan que en caso de que el Usuario incumpla total o parcialmente con sus obligaciones de confidencialidad establecidas en el presente contrato, estará obligado a pagar a "Sherpa" una pena convencional dictaminada por los tribunales competentes. Dicha pena convencional será exigible sin perjuicio de que el Usuario Autorizado pueda ser condenado, adicionalmente, al pago de daños y perjuicios, y/o esté sujeto a la imposición de multas por parte de las autoridades correspondientes.
Décima.- Vigencia. La duración de la presente licencia será indefinida y durante su vigencia "Sherpa" podrá darla por terminada anticipadamente, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna a su cargo.
"Sherpa" puede realizar de forma automática las modificaciones al sistema que considere necesarias para la mejora, actualización y desarrollo en mayor grado del “Software”. Asimismo puede eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, la funcionalidad del Software sin responsabilidad alguna a su cargo.
Décima Primera.- Licencia sobre cualquier otro derecho de propiedad intelectual de "Sherpa". El presente deberá ser interpretado en el sentido de no otorgar al Usuario ningún derecho o licencia sobre cualesquiera de los productos, patentes, marcas, secretos industriales, imagen o cualquier forma de propiedad intelectual de "Sherpa", excepto los limitados derechos necesarios expresamente mencionados en el presente instrumento.
Décima Segunda.- Jurisdicción. Las partes convienen que en todo lo relativo a este contrato se aplicarán las disposiciones de la normatividad vigente en la materia para "Sherpa", sometiéndose a los tribunales competentes en San Pedro Garza García, en el estado de Nuevo León, México, por lo que renuncian al fuero que pudiera corresponderles en virtud de cualquier otro domicilio presente o futuro.
Décima Tercera. Consentimiento. Las partes acuerdan que el presente se tendrá por perfeccionado una vez que el Usuario (i) acepte los términos y condiciones del presente a través de la "Software" "Sherpa" seleccionando la casilla de aceptación de dicho acuerdo el botón de Registrarme al "Software" »; (ii) realice el primer pago por los servicios y/o licencia objeto del presente; y (iii) comience a hacer uso del “Software”.
Décima Cuarta. Contraprestación. Con motivo de la prestación de los servicios especializados, profesionales y técnicos a cargo del "Sherpa", el Usuario se obliga a pagar por los servicios efectivamente presentados, las cantidades que se especifican en el anexo que forma parte integral del contrato de servicios.
Las fórmulas de pago y/o cantidades y /o la periodicidad de pago que se establezcan en dicho anexo, podrán ser modificadas por las partes previo acuerdo por escrito, sin que ello se pueda interpretar o inferir la renovación o celebración de un nuevo contrato.
Décima Quinta.- forma de pago. "Sherpa" se obliga a emitir recibo o factura que corresponda a los servicios proporcionados al Usuario, en la que se incluirá el desglose de los servicios prestados que corresponda y/o de acuerdo a la cotización que se marca en el anexo mencionado.
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